Repedezik az iPhone Duo kijelzője, az Apple egyelőre nem tudja javítani
Alig néhány napja kapható az Apple első hajlítható okostelefonja, de máris súlyos meghibásodásokról számolnak be a vásárlók. A közel 2000 dolláros iPhone Duo egyes példányainak belső kijelzője néhány kihajtás után megrepedt, ráadásul a sérülések szinte ugyanott jelentkeznek.
A beszámolók szerint a tulajdonosok nagy része teljesen rendeltetésszerűen használta a készüléket. Egy ausztrál vásárló mindössze hat órával a telefon megvásárlása után tapasztalta a hibát: elmondása szerint húsz alkalomnál is kevesebbszer hajtotta ki a készüléket, amikor a zsanér közelében ellenállást érzett, majd egy reccsenést hallott. A kijelző ezután a hajtás mentén megrepedt, noha a telefonon korábban semmilyen külső sérülés nem látszott. Az Apple Store-ban azonnal új készülékre cserélték a meghibásodott telefont.
A zsanér kialakítása állhat a háttérben
További fényképek jelentek meg hasonló meghibásodásokról, köztük kínai bemutatódarabokról is. Beszédes, hogy a sérülések többnyire ugyanott, a belső kijelző hajtásvonalának környékén jelentkeznek. A javításokra szakosodott iFixit ezért szétszerelte az iPhone Duót, hogy megvizsgálja a mechanikai kialakítását.
A szervezet szerint a sérülések olyan területre koncentrálódnak, ahol a zsanér különböző elemei találkoznak, és megváltozik a hajlítható kijelző alátámasztása. Ez azt eredményezheti, hogy a panel bizonyos pontjain túlzott mechanikai feszültség keletkezik. Az egyik lehetséges magyarázat szerint a zsanér ívelt vezetőelemei nem minden esetben mozdulnak megfelelően a telefon összecsukásakor. Más vizsgálatok során egy videós a zsanér egyik vékonyabb összekötőelemének törését is dokumentálta. Mindez erősíti a kialakítási vagy gyártási hiba gyanúját, a pontos ok azonban egyelőre nem ismert.
Kínos helyzet a gyártónak
Az iPhone Duo amerikai indulóára 1999 dollár, vagyis az Apple egyik legdrágább okostelefonjáról van szó. Ebben az árkategóriában a vásárlók nemcsak csúcsteljesítményt és különleges kialakítást, hanem kiemelkedő megbízhatóságot is elvárhatnak, különösen akkor, amikor a gyártó egyik legfontosabb ígérete éppen a hajlítható kijelző és a precíziós zsanér tartóssága.
Az Apple ráadásul évekkel később lépett be a hajlítható okostelefonok piacára, mint legfontosabb versenytársai, így lett volna ideje megfigyelni és kiküszöbölni azokat a gyermekbetegségeket, amelyekkel a konkurens gyártók első generációs készülékei küzdöttek.
A meghibásodás anyagi következményei sem elhanyagolhatók. Az iFixit szerint a belső kijelző garancián kívüli cseréje 999 dollárba kerülhet, vagyis egyetlen javítás akár a telefon eredeti árának felét is felemésztheti. A hajlítható kijelző emellett a készülék egyik legnehezebben javítható alkatrésze. Az eddigi beszámolók alapján az Apple már biztosított díjmentes készülékcserét olyan tulajdonosnak, akinél a kijelző rövid időn belül, látható külső sérülés nélkül hibásodott meg.
