Több száz utas vár a pénzére: eljárás indult a Travel Teachers Kft. ellen
A magyar utazási piac újabb nehézségekkel küzd, mivel a Travel Teachers Kft. nemrégiben fizetésképtelenné vált. A Budapest Főváros Kormányhivatala (BFKH) az újabb beérkezett panaszok miatt eljárást indított a vállalat ellen. Az utazási iroda ügyfelei között csalódottság és türelmetlenség érződik, mivel a társaság eddig nem kezdte el kártalanítani őket.
Az államigazgatási hatóság április 30-án visszavonta a Travel Teachers tevékenységi jogosultságát, amely azt jelenti, hogy a cég május 1-je óta nem bonyolíthat le utazásokat, és köteles visszafizetni az utasok által befizetett díjakat. A BFKH felhívta a figyelmet arra is, hogy ha a cég nem tudja önerőből rendezni a visszafizetéseket, erről haladéktalanul értesítenie kell a hatóságot és a biztosítót.
Több száz ügyfél Facebook-csoportokba szerveződött, hogy kifejezzék aggodalmaikat. Az utazási iroda kamarai információk szerint 2024 októberében alakult, és “pénztárcabarát utak” hívószóval vonzotta az utasokat egy zárt, hozzávetőleg 25 ezer fős Facebook-csoportban. Az első panaszok 2025 végén kezdtek gyűlni, az utasok különböző nemzetközi utazási programokat jeleztek, amelyek közé olaszországi, törökországi és thaiföldi turnusok is tartoztak.
A cég ügyfelei elmondták, hogy a problémák gyakorlatilag azonnal jelentkeztek a foglalás után, hiszen sok esetben utolsó pillanatban módosították vagy lemondták az utakat. A Travel Teachers Kft. képviselője a médiában azt nyilatkozta, hogy a cég likviditási gondjai mögött hangulatkeltés áll.
A Travel Teachers Kft. által nyújtott vagyoni biztosíték mértéke 16 millió 440 ezer forint, amelynek fedeznie kellene a károsult utasok követeléseit. Azonban a kártalanítási folyamat csak akkor indulhat meg, ha a cég igazolni tudja, hogy nem képes saját forrásból rendezni az utasok kárigényeit. A biztosítótársaság legfeljebb a meghatározott biztosítási összeg erejéig köteles felelősséget vállalni a követelésekért, így a kártalanítás mértéke kérdésessé válik a sok esetben több százezer, sőt milliós nagyságrendű ügyfélbefizetések mellett.
A BFKH sürgeti, hogy a cég mielőbb működjön együtt a hatósággal a megfelelő adatok beszerzésében, hogy a károk rendezése a lehető leggyorsabban megtörténhessen.
